“嗯，确实麻烦，一般我们操作的团，不会出这样的问题，不过，这样的情况，其实，我们也都司空见惯，
“只要不出问题，都好说，你是不了解导游这一块，现在的导游，购物加点那是家常便饭，随手拈来的事，
“如果他不这么做，反而在导游圈里混不下去的，这也是通病，”
“那咋办？这个
单位经理，也是跟我一面之交，人家其实还是比较爽快的，也是跟我第一次合作，
“其实，大家都不希望出问题，怎么现在的导游这样不听话，自作主张？胆子也太大了！”周阳没好气的说，
“嗯，一般像这种导游，我们也只是合作一次，下次不会有了，我们这里已经有好多这样的导游被拉入黑名单的，”
徐经理说着，从抽屉里拿出一个表格，上面大概有20多个导游名单，
“你看，这是我们四部的导游黑名单，不光是我这里，我们社别的部门，都分别有一个自己的导游花名册，哪个导游什么情况，都有记录，
“一般都不会用外边的不熟悉的导游，也就是旅游旺季，没办法的情况，才不得已，找到一个算一个，
“我们计调每天都为这种事操碎了心，有时候半夜三更还在找第二天的导游，真的很累，”
徐经理深有感触的说，但是，她说的这些，其实周阳是一点儿都不知道，
周阳又不是导游，又不是计调，他每天不着边际的满世界跑，他怎么会知道旅行社计调这边的操作之苦？
那现在看来，旅行社这边，也确实尽力了，大家都不是那种故意要把事情往坏了做的，这种事，其实，徐经理也是无可奈何的，
圈子里的事，周阳知道的确实很少，他看出来徐经理真的是面露难色，真的为难，
“那这样吧，我回去再跟客人好好解释，争取一下，把尾款结了，这个，本来我们也是尽力了，没想到的事，”
“其实也怪客人，咋就不当场跟我们说一下？或者，回来了跟我们说，早点说，
“导游都报好账了，才说，要是早点投诉，我们还可以有所措施，”计调在边上说，
“现在，只好我再去跟客人好好解释吧，”周阳说着，起身出来，
他在想，现在还不能去客人单位，过两天去，先放放，不能太着急。
妈的！从来没有碰到过这样的事！一个小导游居然把老子的团给搅和的一肚子气！这特么都什么事！
周阳咬着牙发着狠，听徐经理的意思，这种事，目前是司空见惯的，都没地方去讲理的，
现在，他能做的，就只是期盼在客人那里能有所缓和，有所进展，毕竟，尾款两千多呢，